Política de Devoluciones y Cambios - Infinity+
En Infinity+, queremos asegurarnos de que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no estás conforme con el producto recibido, ofrecemos un proceso de devolución sencillo. A continuación, te detallamos nuestra política:
Condiciones para Devoluciones:
• Plazo: Tienes hasta 10 días corridos desde la fecha de recepción del producto para solicitar la devolución.
• Estado del Producto: Los productos deben estar sin uso, en perfectas condiciones, con todas las etiquetas y empaques originales intactos.
• Productos No Elegibles: No se aceptan devoluciones de productos de uso personal, productos en promoción o bajo pedido especial.
Proceso de Devolución:
1. Contacto: Envía un correo a info@infinityracing.com.ar con tu número de pedido y el motivo de la devolución.
2. Aprobación: Tras la aprobación, te indicaremos cómo proceder con el envío del producto.
3. Envío: El costo del envío para devoluciones está a cargo del comprador, excepto en casos de productos defectuosos o errores en el envío.
4. Reembolso: Una vez recibido el producto en nuestro depósito y confirmado su estado, procesaremos el reembolso en un plazo de 7 días hábiles, a través del mismo método de pago utilizado en la compra.
Cambios:
Si deseas cambiar un producto por otro tamaño o modelo:
• Los cambios dependen de la disponibilidad de stock.
• Se deberá devolver el producto original y, tras recibirlo y verificar su estado, se enviará el nuevo. Cualquier diferencia de precio será ajustada al momento del cambio.
Productos Defectuosos o Incorrectos:
Si recibes un producto defectuoso o incorrecto, contáctanos dentro de las primeras 48 horas tras la recepción del pedido. En estos casos, nos haremos cargo del cambio sin costo adicional.
Contacto:
Para cualquier consulta o para iniciar una devolución, escríbenos a info@infinityracing.com.ar.